セールスフォースの豆知識2.0

セールスフォースの開発に役立つTipsをメインに、セールスフォースの新機能や関連ニュースなどをお届けします。

Dreamforce 2019 Day1 レポートその3

DF19現地より、お届けしています。

シモクモです。

 

早速初日の基調講演のレポートです。

・・・Benioffの講演は凄い迫力でした。

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Openingキーノートでは、Coreになる製品、ソリューションについてサマリが紹介され、f:id:flect-shimokumo:20191120071206p:image

コールセンターの音声解析をしているデモと
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アインシュタインによるチャットボットの様子が伝えられてます。


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ルイビィトンの事例紹介があり、スピーディーにアプリ開発とカスタマーへのソリューションができるCustomer360の考えに共感。


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なんと、モバイルアプリもクイックに開発できると思われるアプリも提供!

 

冗談なのか、アレクサ風?のアインシュタインが登場。

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商談を上手く進めるためのアドバイスを、アインシュタインから受けている様子がデモされてました。
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最後はアリシアキーズがサプライズ出演!

グラミー受賞の歌声を生で聴けるなんて。。。ありがとうDreamforce(笑)

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現地の天気は快晴でイベントで提供されるランチを外で堪能し、これから各セミナーに行ってきます!

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引き続き、レポートします!