Marc BenioffのKeynote聞いてきました！

こんばんは、いしはま＆いしいのメガネコンビです。

Marc Benioff の Main Keynote「We Are All Trailblazers: Customer Success In The Fourth Industrial Revolution」に参加してきました。

■Keynoteにおけるキーワード

第4次産業革命、Trailblazerが何度も出てきて、印象深かったです。

• 第4次産業革命については、 http://www5.cao.go.jp/keizai3/2016/0117nk/n16_2_1.html

• SalesforceにおけるTrailblazerについては、 https://www.salesforce.com/jp/blog/2016/10/trailblazers-vol1.html

■発表された「my○○」

今回は以下の「my○○」が多数発表されました。 簡単にまとめていますが、詳しい内容はリンク先のSalesforce Blogを確認してください。

mySalesforce

Salesforceを利用する為の完全なプランディングモバイルアプリを実現（独自アプリとして、App Storeや Google Play経由の配信が可能） https://www.salesforce.com/blog/2017/11/mysalesforce-branded-mobile-apps.html  

myIoT

「IoT Explorer」を使い、Salesforce PlatformとIoTデバイスの連携を実現（少ないコード量で実装でき、開発者でなくても、データ連携を実現可能） https://www.salesforce.com/blog/2017/11/introducing-myiot-internet-of-trailblazers.html  

myLightning

Lightningベースで作成されたアプリケーション、ポータルなどへブランド反映を実現（Salesforce上で動いていると感じさせないレベルまできてます） https://www.salesforce.com/blog/2017/11/mylightning-lightning-customization.html

myTrailhead

ゲーム感覚でSalesforceを学んでいくTrailheadを、TrailBlazerに開放（自社向けの入社時研修カリキュラムや、専門的なスキル取得に活用可能） https://www.salesforce.com/blog/2017/11/mytrailhead-reinventing-trailblazer-learning.html  

myEinstein

Point & ClickでAIの活用を実現。新たにデータ採点プロセスと、Bot作成が可能（Einsteinがデータ採点することで、解約しそうな顧客を事前察知したり、定型業務（商品の色変更・配送先変更）をChatBotが対応することが可能） https://www.salesforce.com/blog/2017/11/myeinstein-custom-ai-powered-apps.html

■「カスタマーと繋がること」の重要性

また、このKeynoteでは、既に活躍されている沢山の「TrailBlazer」が登壇し、紹介されていました。その中から、Main Keynoteで感じた「カスタマーと繋がること」について印象に残った部分を少し書きたいと思います。

GirlScouts

少女たちへの教育と機会の提供。 スキル獲得をバッチによって可視化することで、親や友達とのコミュニケーション 成長記録を可視化することでの本人の達成感・成長意欲の促進といった取り組みがとても興味深かったです。

Adidas

顧客との繋がりが切れるタイミング（例えば、買い物中に友達からSNSメッセージが割り込み）からの興味の再喚起（パーソナライズされたWeb広告）、ランディングしたページのパーソナライズ（直前の興味を元に表示をコントロール）といった動きが自動的に行われる世界観に加え、購入後の送付先住所の変更、スニーカーの色変更等をBotが対応するデモもよくできていました。

上記の２つで印象的なのは、GirlScoutsはテクノロジーの進化によって人と人のコミュニケーションが増える話。Adidasは人と人のコミュニケーションが自動化されたり、AIに代替される話。 どちらもカスタマーと繋がりが強くなりましたが、その先には異なるコミュニケーションが変化が起きています。そこにあるのはカスタマーの満足に必要なもの（顧客理解の深化）をテクノロジーが解決したんだと思います。

ちなみに弊社のCariotでも「当たり前につながる世界」の先、顧客理解の深化とテクノロジーによる進化に取り組んでおり、今日のKeynoteを聞いた後にふとウチも頑張らねば・・・と改めて感じた次第です。

(参考)

いろいろなモノが「当たり前につながる世界」を前提に、顧客体験をデザインする https://wirelesswire.jp/2016/09/56710/

■最後に

本日のKeynoteの結び（私の理解なので違ったらすみません）で聞いた 「世界には緊張が走っている。イノベーションは進んでいる。テクノロジーが活用されている。テクノロジーは我々を結ぶために使うこともできるが、切り離すために使うこともできる。生活の質を上げることも下げることもできる。 テクノロジーで何をするのかが大切。みなさんのすることにわくわくしている。」 がとても良い言葉だと思ったので、書いておきます。さあ、明日もセッションまわるぞ～。

Dreamforce17-Day1(基調講演)

こんにちは、なかやまです。

Dreamforce17の1日目が終わりました。こちらは現在夜中の2:00です！

Community Group Leader State of the union(7:00〜9:00)

今年の４月からSalesforce女子部の活動をしていることもあって参加してきました！開始が朝の7:00ということもあって、朝6:00起きです。。（時差ボケはなかったのですが、睡眠が足りて無くて眠たいです）

朝の7:00ですが、客席のテンションが高かったです。もちろん登壇されているコミュニティチームの方々のトークも上手でした。日本でももっとガヤというか盛り上げのバリエーションを増やしていきたいきたいですね。

座席に置かれていたピンバッジとステッカーをGET。ちょっと頑張ろうという気になります。

1183リーダー。745グループ。72の国。コミュニティはリラックスして楽しむこと。

スライドを作る時に真似したいと思ったポイント。 

• 自分がスライドを作る時に３つのA little about meを入れてみたい。
• スライドにGIFを活用してみたい。

Moscone West,1stFloor

AdminやDeveloperが楽しめる場所、それがMoscone West1階です。みて！室内に滝があるよ。

 洞窟の中には落書きがたくさん。

お土産が見えるコーナー。今年のミニハックではミドルサイズのコーディーがもらえるそうです。（GETできたとしても、圧縮袋に入るかしら。。）

Thinking Abou Design

興味深いテーマだったので参加してみました。この日はDESIGN THINKINGがテーマのようです。

 他のセッションも気になるけど、午後の基調講演を考えると予定が入れにくい。。

 登壇されたのは、Doreen Lorenzoさん

基調講演

ショーが始まるまでの間キャラクターたちが舞台の上でパフォーマンスしてくれます。

舞台の周りにもキャラクターが沢山隠れてるんですよ。

来年のDreamforceの舞台に登りたいと思うリスさん。

オレも狙ってるんだぜ、な感じのフクロウ。

基調講演の様子は別メンバーばブログにupする予定です〜。 

Heroku Party

短時間でしたが遊びに行ってきました！カウンターで飲み物を作ってくれるのですが、なんとアストロとコーディーのオリジナルカクテルがあったのです。お酒が苦手ですが注文してみました。

オレンジの皮と、何かと何かと何かを入れて、ちょっと混ぜて何かをのせたカクテルのようです。写真にとった名前からオールドファッションド(OLD FASHIONED) というカクテルらしいことがわかりました。アストロは甘い気がしたのですが、甘さ控えめのウィスキー的な渋みの味です。お酒が強ければコーディーにもチャレンジしたかったです。

 紫色のお菓子でいっぱい。ちょっとテンションあがるね。

デベロッパー飲み会

ピア39の端の方にあるお店でエビを沢山たべてきました。ノンアルコールのジュースを頼んだのですが、なんと容器が持って帰れるようです。グラスの底がピカピカ光って飲み会を盛り上げてくれました。引き続き日本でも再現できそうです。

＜その他＞

West 2Fで買ったTシャツ。一応この２枚にして置きましたー。キャラクター物は少なかったです。

アッピーをGET。森の仲間が増えました。

メンバーより一言

参加メンバーより一言いただきましたので、紹介させてください。

クロッキー（イケメン社長）

昼はMarcのkeynote、夜はJapan Nightというユーザー含めた懇親会に行ってきました。年々規模が大きくなって刺激的！

むっとん（ビールが好き）

製造業の企業におけるsalesforce利用状況をまったく知らないまま
初めてのDreamforceセッション「Manufacturing Keynote: Disrupting Your Way to a Connected Customer Experience」を聴きました。
日本の大企業がいくつか導入していることを知り、親近感を覚えました。

まさお（サーバレス大好きっ子）

火災報知器がなって緊急退避で驚きましたw
my~系はこの後しっかり追いかけていきます!
Googleとの提携もワクワクしますね!! 

ケイジ（渋いおじさま）

これまでに体験したイベントとは規模が違いますね。
Salesforce ならではの統一感ある演出にも圧倒されます。
初日の各所ブースはLightningとEinstein推しが目立ちましたが、Keynote後は変化があるのかな？(myHogehogeとか)

NAOKI(暑いおじさま)

セッションは真面目ばかりではなく、
Salesforceの登壇者がいろいろ趣向を凝らして盛り上げています。

ここでは実際のDucatiのバイクが登場して会場が沸いていました

政宗公（LOVEコストコ）

姉さん事件です。今日は、Consulting Partner Keynoteの真っ最中に、PCがブルースクリーンになってしまいました。ぎゃあ！
さて、初めてのDreamforceでしたが、祭典規模のデカさに圧倒されてました。ベニオフのKeynoteも、何かコンサートに来ている感覚ですね。

はまちゃん（メガネさん）

カスタマーサクセスの日本語ブースで、アインシュタインビジョンの企画を体験しました。salesforceのロゴ認識をさせる企画だったので、画像検索し写真に撮って投稿したところ、20個認識とナカナカ良い感じでした。

サジー（NY育ちのおうじさま）

夜になっても街のあちこちで関連イベントが行われ人の交流が続きます。寒さが気にならなくなるほど街全体に昨日までとは違う熱気が溢れていて、Salesforceコミュニティの勢いを肌で感じられます。

明日からはプロダクトキーノートが始まります。夜はライブがあるよ〜。

Dreamforce '17 で mySalesforceが発表されました

こんにちは！ この記事は齋藤(俊)と Dreamforce初参戦中の金森からお送りします。

mySalesforceはDreamforceでの発表の事前にTrailheadが公開されており、 齋藤(俊)が一足先にキャッチアップしていました！

mySalesforceとは何か

Salesforceをモバイルアプリで利用するときのより完全なブランディング版です。 具体的には、これまで利用していた Salesforce モバイルアプリ に対して、 アプリアイコンやアプリ名、起動画面、カラースキーム、アプリケーションストアの リスト（名前、説明、画像、スクリーンショット、サポートURL、マーケティングURL）…などといった、 外観のカスタマイズができるようになったのが mySalesforce ということです。

端的には mySalesforce はSalesforceモバイルアプリのブランディングバージョンを実現する仕組み といえます。

Salesforceはこれまでもアプリケーションやログイン画面のブランディングなど、いくつかの機能で 視覚的なカスタマイズをすることができました。一方で、モバイルアプリはというと、 Salesforce1, Salesforce A （少々ややこしいのですが、いまでは「Salesforce」に統合されました）を 利用する際、たとえばアプリ名や起動時のブランドモーダルなどは標準の統一されたビジュアルしかありませんでした。

DreamforceでのmySalesforceの発表

2017年の Dreamforce で発表された mySalesforceについての発表によると、 2017年12月頃より、モバイルアプリでのブランディングが可能になるプログラムが開始されるとのことです。

Introducing mySalesforce, Branded Apps for a Mobile World （mySalesforce、モバイル向けにブランドされたアプリのご紹介） https://www.salesforce.com/blog/2017/11/mysalesforce-branded-mobile-apps.html

今年はmyIoTやmyEinsteinなどが続々と発表されていますが、 mySalesforceの発表だけでもこれだけ！予定されてます。

• Delivering Branded Mobile Apps with mySalesforce (and mySalesforce1) Monday, November 6, 12:00 PM - 12:40 PM Moscone West, 2024

• Intro to mySalesforce: Custom-Brand Every Employee's Mobile Experience Monday, November 6, 2:00 PM - 2:20 PM Moscone South, Campground: Main Theater

• Delivering Branded Mobile Apps with mySalesforce (and mySalesforce1) - Repeat Thursday, November 9, 9:00 AM - 9:40 AM Moscone West, 2024

• Intro to mySalesforce: Custom-Brand Every Employee's Mobile Experience Thursday, November 9, 12:30 PM - 12:50 PM Moscone South, Campground: Main Theater

ブランディングできるのはどんな機能か

視覚的な以下の機能がカスタマイズできる予定です。

• アプリアイコン
• アプリ名
• 起動画面
• カラースキーム
• アプリケーションストアのリスト（名前、説明、画像、スクリーンショット、サポートURL、マーケティングURL）
• 認証URL
• ヘルプURL

私が一番気になったのはアプリケーションストアのリストをカスタマイズできることで、 これができると企業やサービスごとにSalesforceモバイルアプリを独自に配布できるようなイメージですね。 AppExchangeでアプリケーションを配布してみるとわかるのですが、お客様がアプリを見つけるときに、 わかりやすくブランディングされているかは普及の速度を考えると非常にキーになります。 iOSやAndroidなどの大規模なマーケットで展開していくうえで、カスタマイズしやすい仕組みがあるのは嬉しいですね。

mySalesforceを触ってみよう

と書いてみたのですが、mySalesforce 自体が利用できるのは2017年12月以降になるようです。 まずはどういうものか知るために、Dreamforceや以下のTrailheadを見てみると良いでしょう。

Branded Mobile Apps with mySalesforce https://trailhead.salesforce.com/ja/modules/salesforce1_branded_apps

フレクトでもmySalesforceについての講演をDreamforceで聞いて、早速お客様への提案・導入を 検討しています。

気になった方は、ぜひ一緒に mySalesforce を利用してみましょう！

この後もtwitter,Facebook,及びこちらのブログにて、Dreamforceの最新情報や、 今回発表された、my~を紹介していきますので、お楽しみください!!

Dreamforce17-前日

こんにちは、なかやまです。

Dreamforce17の前日です。フレクトは社員9名でサンフランシスコに向かいました。

なかやまは前日にネイルしてきましたよ。Dreamforce Colorです！

羽田空港

11/5の17:00に羽田を出発しました。飛行機に乗っている時間は９時間弱の長旅でした。現地に到着すると思ったより寒くなくてホッとしました。サンフランシスコから市内までは電車を使ったよ！

カリフォルニア科学アカデミー

ホテルに荷物を預けた後は、有志にてカリフォルニア科学アカデミーに行ってきました。観光ガイドにもよく載っていたので一度いってみたかったのです。

恐竜がいたり、プラネタリウムにアクアリウムに蝶々が飛ぶ熱帯雨林など小さな施設に見応えのあるものがぎっしりはいってました。大人になって初めてプラネタリウムを見たのですが、時差ボケの影響もあって少し寝てしまいました。。しかしその後は頭がスッキリ！施設の中は２〜３時間で回れると思います。もっとゆっくり見たかったです。

16:00に施設を出発するころには少し風が冷たくなってきました。夜は急に冷えてきますね。上着は必須ですよ。

そういえば施設の中でトイレに行こうと思ったら、男性用・女性用・ファミリー用と３つの扉がありました。子供連れの親子も大勢いたので日本でも当たり前にあったら素敵だなーと思いました。

Dreamforce受付

ホテル近くのヒルトンにてチェックインしました！今年のバッグはこんな感じ。去年が青一色だったのでグレーは落ち着いた感じで良いですね。

明日からはこのバッグをバッジで行動しますよ〜。

〜たべたものメモ〜

カリフォルニア科学アカデミーのカフェで食べたもの。オーガニックの オレンジジュース飲もう、と思ってお会計を済ませて飲んだのですが。なんだか味がスパイシー。。

よくみると「& spice」と書かれていて、ジュースの中にはオレンジだけでなくターメリックも入っていたようです。どうりで喉が辛いわけだ。。（全部のめませんでした、ごめんなさい）

公園を散歩中に見つけたお店でホットプレッツェルを食べる。この白いつぶつぶが塩なんですけど、ちょっと塩多かった。。これにさらにディップとしてチーズをつけたので、口の中の水分がものすごい勢いで持っていかれました。でもホットプレッツェルの美味しさは理解した。

メンバーより一言

参加メンバーから写真と一言いただきましたので、紹介させてください。

くろかわ（イケメン社長）：SFDC本社

ほぼ出来上がってます、いち早く投稿！今日はPartner Exe Dinner にご招待頂きました。内容また別途！

まさお（サーバレス大好きっ子）：エレベーターが500エラー

まさお(参加者最年少)：3Fまで歩く
けいじ(事業部長)：4Fまで歩く
なかやま(紅一点)；6Fまで歩く
→良かれと思ったことがもろに裏目にでるパターンでした  

政宗公（LOVEコストコ）：サンフランシスコの町並み

飛行機の中で4時間位寝たけど、やっぱり時差つらいっす。最寄駅からホテルまでは10分位ですが、ここはサンフランシスコ、坂が多いです。

はまちゃん（メガネさん）：腹ごしらえ

いよいよ明日からはDreamforce。明日に向けて体力を付けようと、夕飯は有志で集まって、食事。お肉も美味しく頂きました。

明日はメインの基調講演の日ですね！

朝から色々スケジュールが入っているので、起きれるか心配です。。

追記。

色々とDreamforce前日記事がアップされているので、こちらもウォッチしてみてください。現地の皆様！明日はよろしくお願いします〜。

Dreamforce17にいってきます！

こんにちは、なかやまです。

幸運なことに今年もDreamforceに参加させてもらえることになりました！

Dreamforceは１年ぶり２回目の参加になります。

前回(2016)の記事はこちら↓

セールスフォースの豆知識: Dreamforce16にいってきます！

セールスフォースの豆知識: Dreamforce16前日

セールスフォースの豆知識: Dreamforce16-1日目

セールスフォースの豆知識: Dreamforce16-2日目(基調講演)

セールスフォースの豆知識: Dreamforce16-3日目(Product Keynote)

セールスフォースの豆知識: Dreamforce16-4日目(Heroku社訪問とスクラムワークショップ)

セールスフォースの豆知識: Dreamforce16-5日目(観光)

■今年の気になること 

• Developer forest的な空間を堪能したい
• Quip、SUCCESSコミュニティ、TrailheadのKeynote気になる

去年はSalesforceDXやEinsteinの話があったので、今年はその事例とかより深い話がきけるのかな。。とか。Lightning周りの機能についてもより深く学べる気がしています。

あと物販は初日か２日目に絶対行くぞ。去年は最終日に行った所、ほとんど売り切れていてショックでした。たしかEat Sleep DreamforceのTシャツ買ったんですよね。

こちらのWebサイトをみたところ、Dreamforce用のTrailheadイベントバッチがありそうな気がしますね。SWTTのときみたいに会場内のwifiに接続した後でモジュールGETでもらえるのかな。。ぜひ現地でレポートしてみたいと思います。あとはDreamforce QuestやMinihackにチャレンジしてswagが欲しいですね。デベロッパーの皆様はノートPC持参でいきましょう！！ちなみにチャレンジするのは夜ホテルに帰ってからです！

初めてDreamforceに行ったときは、できるだけ全てのKeynoteを聞きたい！とスケジュールを詰め込んだのですが、あまり時間差がなく日本語付きでYoutube投稿されていたり、参加者が多いものはTwitterで情報がシェアされていたので、できるだけ現地でしか味わえないものが見たいな。。と、今のところは思ってます。

アストロくんも連れて行って、女子部の広報用の写真もとっておきたいなぁ。

（もらったMVPピンを持っていきますよー） 

 ■初めてDreamforceに参加する人へ

1. Uberアプリをインストールする
2. 歩きやすい靴を持っていく
3. 防寒対策する
4. Twitterでつぶやく（ #DF17 タグ）
5. Dreamforceリュック＆Trailblazerパーカー着用
6. モバイルバッテリー

【Uber】Uberはめちゃくちゃ便利です。空港からホテル、ホテルからゴールデンゲートブリッジなど、かなり活用しました（私以外の人が）！去年はU2のライブを見に行った帰りにシャトルバスが大渋滞となりホテルに帰れないと嘆いていたところを救ってくれたのです。今年はライブ会場も近いし問題なさそうですけど、ぜひインストールしておきましょう。

 【靴】去年は１日あたり１万２０００歩〜２万歩ぐらい歩いてました。宿泊場所によっては、傾斜のある坂の上にホテルがあることもあるので、足が鍛えられます。そして、よく歩くので夜は眠れるかと思いきや、時差ボケで目が冴えて眠れない経験をしました。。一番眠くなるのは昼過ぎのKeynoteなんですよね。

【防寒対策】去年は１０月上旬の開催でした。昼の屋外はポカポカと暖かいのですが、夜や会場内はとても冷えました。

【Twitter】積極的につかっていきましょう！日本で情報を待っている人にもシェアしてきましょう。

【リュック＆パーカー】せっかくDreamforceに来たなら、Dreamforceの衣装で楽しみましょう。おそらくスタンプラリー的なものでパーカーがGETできるんじゃないかとは思っています。（日本からも着ていくけどね！）

【モバイルバッテリー】移動をするためにGoogleMapを使ったり、次のイベントを調べるためにDreamforceアプリをつかったり、写真をとったりと、何かとモバイルを使う機会が多いです。去年のMinihackでGETしたモバイルバッテリーを持っていくよ。

TrailheadにはDreamforceモジュールがありますよー！

参加するかたは予習していきましょう♪

去年の色々なことを思い出してきました。 

来週が楽しみです。

先輩：「Salesforce ユーザは、どのブラウザを使っているの？」

はじめまして！エンジニアのわたなべです。
プロジェクトで Salesforce を使っています。

最近先輩から「今の環境はどのブラウザからアクセスされてるのか？」という問い合わせを頂きました。 これまであまり気にしていなかったのですが、確かにこれは運用上重要な観点です。

例えば

• 初期は Salesforceの提示しているブラウザ全てをサポート対象としていたが
• 運用中の実績（実際に利用されているブラウザ）を踏まえてサポート対象のブラウザを再定義することになった

などという場合が考えられますね。

そこで、今回のミッション ブラウザの種類を把握する を行いました。

パッケージ開発でカスタムメタデータを使ってみた

こんにちは、遠藤です。
Cariot事業部で Cariot（キャリオット） の開発や運用をしています。

さて、今回はSalesforceのカスタムメタデータという機能についてです。

パッケージ開発の中でカスタムメタデータを使ってみたので、実際に使ってみて、便利に感じた点や注意点とかを紹介します。
カスタムメタデータ、「名前は聞いたことはあるけど、何が嬉しいんだろう？」とか「カスタム設定と何が違うんだろう？」みたいな方のヒントになれば幸いです。

それではどうぞ↓↓